音楽♪たまて箱＞Ｑ＆Ａ＞お問い合わせ全般、料金に関して、曲検索・ダウンロード
『音楽♪たまて箱』ご利用で困ったら
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Ｑ：曲の更新はいつされるのでしょうか？
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Ａ：毎週月曜日が新曲の更新日です。 時間については、ネットワークの状態にも依存する為ハッキリとは言えませんが、およそ午前中までを目安に更新作業を行っています。
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Ｑ：曲のリクエストはできますか？
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Ａ：当サイトでは「お題(タイトル)拝借」というリクエストコーナーを設けています（携帯サイトのみ）｡ 皆様からの楽しいお題(タイトル)をプロの作曲家がメロディにしてしまうという、他には無い独特の人気コーナーです。 また、当サイトで扱えるクラシック等の楽曲に関しても、同コーナーのリクエスト係にて受け付けています。
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Ｑ：メモリが足りないと出て、メロディを演奏出来ない。
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Ａ：携帯電話本体に、多量の着信音や画像メモが保存されているのかも知れません。 一度不要な着信音等を削除した後、電源を入れ直し、もう一度ダウンロードし直して下さい。
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Ｑ：ダウンロードしたメロディが全く聞こえない。
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Ａ：機種により、マナーモードやドライブモードではメロディの演奏が出来なくなります。 携帯電話の音量と共にご確認下さい。
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Ｑ：「音楽♪たまて箱」オリジナル曲の楽譜は提供していないのでしょうか？
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Ａ：残念ながら楽譜の提供は出来ませんが、これからも皆様のご期待を裏切らぬよう、全力で頑張って参りたいと思います。
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Ｑ：「音楽♪たまて箱」へリンクをはりたいのですが？
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Ａ：お客様のHP等からのリンクは大歓迎です。ぜひともお願いしたいと思います。
リンクには次のURLをご利用ください。http://melo.jp/?w
料金に関して
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Ｑ：月額使用料いくらで何曲ダウンロードできますか？
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Ａ： i-mod ⇒「音たま★たまて箱」内の全てのコンテンツ（着信メロディ・着うた(R)）は何曲ご利用になられても月110円(税込)の情報料のみでご利用頂けます。(パケット通信料が別途かかります。) なお、当サイトは入会された月から月額使用料の110円(税込)が請求されますのでご注意下さい。 着うたフル(R)サイト「音たま★フル」につきましては、1曲147円（税込）個別課金となっております。「音たま★フル」をご利用いただくには、事前に無料マイメニュー登録（「音楽♪たまて箱」とは別です。）が必要となりますのでご注意下さい。
EZweb ⇒月額110円(税込)で当サイト内の全てのコンテンツがご利用頂けます。（別途パケット通信料がかかります。） また、当サイトは入会された月から月額使用料の110円（税込）が請求されますのでご注意下さい。
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Ｑ：一曲ダウンロードするとパケット料金はいくらかかりますか？(iモード/EZwebの場合)
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Ａ：メロディのダウンロードに発生する通信量は、クラシックハイパーMIXの場合、携帯電話では数十〜百数十KB程度、スマートフォンでは1〜2MB程度です。 また、効果音や電話着信音などの短いメロディはもっと少ないデータとなります。 当サイトのご利用におきましては、パケット割引サービスの利用を強く推奨いたします。
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Ｑ：月額使用料はどのように請求されるのですか？
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Ａ：情報料は、毎月の携帯電話の通話料金と同時に請求されます。 請求書の「情報料」が内訳となります。
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Ｑ：退会した月にまた入会した場合、料金は倍かかるんですか？
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Ａ：退会された月に再入会されても、料金の2重請求はされません。ご安心下さい。
曲検索、ダウンロード
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Ｑ：曲の検索方法がわかりません。
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Ａ：「音楽♪たまて箱」ＴＯＰページのメインメニューカテゴリにある「検索」ボタンをクリック。 曲名から選曲など様々な方法で検索することができます。
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Ｑ：他社の携帯電話では「音楽♪たまて箱」の曲をダウンロードできないのでしょうか？
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Ａ：現在「音たま」はi-mode・EZweb・Y!ケータイにて公式コンテンツとして提供を行っております。
また、NTTドコモ回線(MVNOを除く)を利用するAndroidスマートフォンでもご利用いただけます(dメニュー)。iOS機器(iPhone等)ではiOSの制限によりお聞きいただくことはできますが、着信音への設定はできません。ご了承ください。また、KDDI・ソフトバンク・MVNO各社の回線契約ではご利用いただけません。
